Dane kontaktowe

1. Informacje o firmie

Decorllceu jest sklepem internetowym oferującym meble, produkty wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria dla klientów na rynku polskim. Strona jest własnością i jest zarządzana przez amerykańską spółkę DECOR, LLC.

Dane firmy:

Nazwa firmy: DECOR, LLC

Adres: 3407 GAME FARM RD, PANAMA CITY, FLORIDA, FL 32405, United States

EIN (Numer identyfikacji podatkowej): 92-0656408

Informacje o właścicielu strony są publicznie dostępne, aby umożliwić klientom zapoznanie się z danymi sprzedawcy przed dokonaniem zakupu.

2. Dane kontaktowe

Jeżeli potrzebujesz informacji o produktach, zamówieniach, dostawie lub obsłudze posprzedażowej, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem oficjalnych kanałów:

Telefon: +1 3213275881

E-mail: info@decorllceu.com

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA).

W celu ułatwienia rejestracji i obsługi zgłoszeń zalecamy kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Zakres wsparcia klienta

Zespół obsługi klienta Decorllceu może udzielić pomocy w następujących sprawach:

  • informacje o produktach i ich specyfikacji;

  • sprawdzenie statusu zamówienia;

  • informacje dotyczące wysyłki i dostawy;

  • procedury zwrotu, wymiany i refundacji;

  • obsługa posprzedażowa oraz inne kwestie związane z zakupami.

Podczas kontaktu warto podać numer zamówienia, dane osoby składającej zamówienie oraz informacje dotyczące sprawy, co ułatwi jej weryfikację.

4. Czas odpowiedzi na wiadomości

Przywiązujemy dużą wagę do komunikacji z klientami i zapewniamy wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zamówień, świąt lub w przypadku konieczności dodatkowej weryfikacji czas odpowiedzi może się wydłużyć.

5. Informacje o świadczonych usługach

Decorllceu dąży do zapewnienia przejrzystej i rzetelnej obsługi klienta dla konsumentów w Polsce.

Na stronie internetowej publikujemy dane firmy, informacje kontaktowe oraz godziny pracy, aby ułatwić klientom uzyskanie pomocy przed i po zakupie. W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, dostawy lub usług posprzedażowych można skontaktować się z nami za pomocą oficjalnych kanałów kontaktu, a odpowiednie wsparcie zostanie udzielone zgodnie z charakterem zgłoszenia.

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.