Warunki świadczenia usług
1.Zakres polityki
Niniejsze warunki użytkowania dotyczą wszystkich mebli i produktów wyposażenia domu sprzedawanych przez sklep internetowy Decorllceu, skierowanych do konsumentów w Polsce. Polityka reguluje prawa i obowiązki związane z zakupem, wymianą, zwrotami, gwarancją oraz ochroną danych.
2.Potwierdzenie zamówienia
Klient dokonując zakupu w sklepie Decorllceu akceptuje niniejsze warunki. Po złożeniu zamówienia w ciągu 1–3 dni roboczych potwierdzamy zamówienie oraz przekazujemy numer zamówienia i informacje logistyczne.
3.Ceny i podatek VAT
Wszystkie ceny na stronie zawierają 23% polskiego podatku VAT. Wszystkie opłaty są przejrzyste; klient nie ponosi dodatkowych kosztów celnych ani podatków przy odbiorze.
4.Metody płatności
Akceptujemy karty Visa i Mastercard. Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne połączenie szyfrowane, zapewniając ochronę danych klienta.
5.Logistyka i czas dostawy
Dostawa trwa zwykle 10–15 dni roboczych i realizowana jest przez DHL, Poczta Polska lub InPost. Klient może śledzić przesyłkę poprzez panel użytkownika.
6.14-dniowe prawo do zwrotu bez podania przyczyny
Klienci mają prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, bez podawania przyczyny. Produkty muszą pozostać w stanie nowym, nieużywanym i z zachowaniem możliwości ponownej sprzedaży. Szczegóły znajdują się w polityce zwrotów.
7.Polityka wymiany
W przypadku niezadowolenia z produktu klient może złożyć wniosek o wymianę w ciągu 14 dni. Produkt do wymiany musi być w stanie nowym, nieużywanym. Koszty wysyłki wymiany pokrywa Decorllceu. Szczegóły znajdują się w polityce wymiany.
8.Koszty zwrotu
Koszty zwrotu produktów spełniających warunki ponosi Decorllceu. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat; firma zapewnia etykiety zwrotu lub zwrot kosztów przesyłki.
9.Procedura zwrotu
Klient przesyła zgłoszenie zwrotu mailowo lub telefonicznie, podając numer zamówienia i informacje o produkcie. W ciągu 24 godzin potwierdzamy zgłoszenie i udostępniamy instrukcje zwrotu.
10.Adres zwrotu
Wszystkie produkty zwracane należy wysłać na adres:
3407 GAME FARM RD, PANAMA CITY, FLORIDA, FL 32405, États-Unis
Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie paczki, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.
11.Jakość produktów i gwarancja
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią ograniczoną gwarancją, umożliwiającą naprawę lub wymianę w tym okresie, zapewniając ochronę praw klienta.
12.Własność intelektualna
Treści strony, w tym teksty, zdjęcia, projekty, znaki towarowe i kod, są chronione prawami autorskimi i znakami towarowymi. Bez zgody właściciela nie wolno ich wykorzystywać w celach komercyjnych; użytkownik może przeglądać stronę w zakresie osobistym i niekomercyjnym.
13.Obowiązki użytkownika
Klienci powinni podawać prawdziwe i dokładne informacje, używać produktów zgodnie z przeznaczeniem, przestrzegać prawa i niniejszych warunków, nie podejmować działań niezgodnych z prawem ani nie naruszać praw osób trzecich.
14.GDPR i ochrona danych
Decorllceu przestrzega przepisów GDPR oraz polskich przepisów o ochronie danych osobowych. Zbierane dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi klienta i zgodności z przepisami prawnymi. Użytkownicy mają prawo do dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych.
15.Aktualizacje warunków i kontakt
Decorllceu zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków. Zmiany są publikowane na stronie i obowiązują od momentu publikacji. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza akceptację zmian.
16.Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością: DECOR, LLC
Nazwa firmy: DECOR, LLC
Adres: 3407 GAME FARM RD, PANAMA CITY, FLORIDA, FL 32405, États-Unis
EIN: 92-0656408
Telefon: +1 3213275881
E-mail: info@decorllceu.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.