Polityka wysyłki
1.Zakres polityki
Niniejsza polityka dostawy ma zastosowanie do sprzedaży mebli oraz produktów wyposażenia domu oferowanych przez sklep internetowy Decorllceu na terenie Polski. Polityka obejmuje zasady realizacji zamówień, transportu, dostawy oraz informacje związane ze zwrotami i wymianą.
2.Obszar dostawy
Dostawa obejmuje całe terytorium Polski, w tym główne miasta oraz mniejsze miejscowości.
Przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem przewoźników takich jak DHL, Poczta Polska i InPost, w zależności od rodzaju zamówienia, adresu dostawy oraz dostępnych usług logistycznych.
3.Czas realizacji zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia i potwierdzeniu płatności zamówienie jest zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i polskich dni ustawowo wolnych od pracy.
Proces realizacji obejmuje sprawdzenie dostępności produktu, kompletowanie zamówienia oraz przygotowanie paczki do wysyłki.
4.Czas dostawy
Po zakończeniu przetwarzania zamówienia dostawa zwykle trwa 10–15 dni roboczych, w zależności od adresu odbiorcy, rodzaju produktu oraz przewoźnika.
W okresach świątecznych, promocyjnych lub przy zwiększonym obciążeniu logistycznym czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć.
5.Koszty dostawy
Zamówienia o wartości 618,99 PLN lub wyższej: dostawa bez dodatkowej opłaty.
Zamówienia o wartości poniżej 618,99 PLN: koszt dostawy wynosi 48,99 PLN.
Koszt dostawy obejmuje standardową obsługę zamówienia oraz standardowy transport.
6.Metody dostawy
Dostawa może być realizowana poprzez doręczenie kurierskie pod wskazany adres, odbiór z paczkomatu lub punktu odbioru albo doręczenie pocztowe.
Dostępna metoda dostawy zależy od rodzaju produktu, lokalizacji klienta oraz usług oferowanych przez przewoźnika. Zalecamy podanie adresu, pod którym możliwy jest odbiór przesyłki.
7.Odbiór i kontrola przesyłki
Przy odbiorze produktu klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie jest widocznie uszkodzone oraz czy liczba paczek odpowiada informacjom z zamówienia.
W przypadku widocznych uszkodzeń zalecamy wykonanie zdjęć opakowania i produktu oraz niezwłoczny kontakt z obsługą klienta. Dokumentacja fotograficzna może pomóc w dalszym rozpatrzeniu sprawy.
8.Kontakt w sprawie dostawy
W przypadku pytań dotyczących dostawy, opóźnień lub problemów z przesyłką prosimy o kontakt z obsługą klienta Decorllceu.
Niniejsza strona internetowa jest własnością: DECOR, LLC
Nazwa firmy: DECOR, LLC
Adres: 3407 GAME FARM RD, PANAMA CITY, FLORIDA, FL 32405, États-Unis
EIN: 92-0656408
Telefon: +1 3213275881
E-mail: info@decorllceu.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.